Experte für emotionale Intelligenz – Empathisch und wirksam handeln - Vollzeit

Erfahren Sie, wie Emotionen sinnstiftend und zielführend genutzt werden. Trainieren Sie mit uns Ihre emotionale Intelligenz und Empathie; d.h. die Wahrnehmung und die Nutzung von Emotionen, das Verstehen und Beeinflussen von Emotionen. Ebenso erfahren Sie, wie Sie einschätzen können wie sich andere Menschen fühlen und wie man mit emotionalen Situationen umgehen kann. So gelingt es Ihnen, mit Ihren Emotionen besser umzugehen, diese besser zu steuern und Ihr volles Potenzial zu nutzen. Denn emotionale Intelligenz ist DIE Kompetenz des 21. Jahrhunderts und Emotionen begegnen uns im Alltag, Sie können uns motivieren, fördern, aber auch überfordern oder gar lähmen. Zielführendes Arbeiten ist dann nur schwer möglich, ebenso wie wertschätzende und konstruktive Gespräche.

• Grundlagen und theoretische / psychologische Hintergründe
• Eigen- und Fremdwahrnehmung - Eigene Emotionen wahrnehmen
• Die Bedürfnisse hinter den eigenen Emotionen verstehen und damit umgehen
• Seine Emotionen regulieren und ausdrücken
• Innere Konflikte lösen - Mit sich im Einklang sein

• Emotion, Stress und Resilienz - In Chancen denken Belastbarkeit und Flexibilität – Gelassen bleiben
• Das eigene Verhalten bei starken Emotionen erkennen und steuern
• Problematische Muster in hilfreiche wandeln
• Umgang mit konfliktären oder belastenden Situationen
• Emotionen und Gefühle der Mitmenschen zuverlässig wahrnehmen

• Empathie im Umgang mit anderen – empathische Gesprächsführung i. w. S.
• Konflikte mit emotionaler Intelligenz lösen
• Durch gezieltes Denken und Handel gewünschte Resonanzen im außen erzielen
• Emotionale Intelligenz als Teil des Human Leadership
• Teamaufbau und -entwicklung mit emotionaler Intelligenz
• Diversität stärken, Offenheit vermitteln, Austausch fördern und Reflexionsräume schaffen

• IHK-Zertifikat

1. Eigene Emotionen
2. Emotionale Widerstandsfähigkeit
3. Emotion und Wirkung– durch eigenes Denken und Handel gewünschte Resonanzen im außen erzielen