Experte für soziale Intelligenz – Das Miteinander erfolgreich gestalten - Vollzeit

Das Arbeitsumfeld wird komplexer, ebenso der Kontakt und Umgang mit und zwischen Menschen. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen wichtige Grundlagen um im üblichen betrieblichen Kontext erfolgreich zu bestehen. Sie erhalten konkrete Verhaltenstipps für einen erfolgreicheren Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen, erfahren, wie Sie mentale Stärke aufbauen und andere darin unterstützen können und lernen, psychologische Erkenntnisse und Zusammenhänge im Arbeitsalltag erfolgreich zu nutzen. Verschiedene Coachinginstrumente – unabhängig von Coachinsituationen anwendbar- Kenntnis im Feelgoodmanagement und Tools zur erfolgreichen Bewältigung von Veränderungs-situationen helfen Ihnen, in jeder Unternehmenssituation zu unterstützen und zu bestehen. So gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit Ihren Kollegen, Ihrer Führungskraft und Geschäftspartnern.

Fach- und Führungskräfte sowie persönlich Interessierte, die Ihren Arbeitsalltag „sozial intelligent“ gestalten wollen

Tag 1: Menschenkenntnisse – Menschen richtig ansprechen und motivieren

• Beobachtung und Analyse von Menschen
• Verhalten und Charakter – nach erstem Eindruck – einschätzen
• Vorhersehen von Denken und Handeln
• Erfahrung, Intuition, Intellekt und Wissen gleichermaßen nutzen
• Menschenkenntnis im täglichen Umgang mit unterschiedlichen Menschen ausbauen

Tag 2: Mentale Stärke – Selbst mental stark sein und andere darin unterstützen

• Die Macht der Gedanken
• Mentale Techniken zur Zielerreichung und inneren Stärke
• Aktive Umsetzung der mentalen Stärke im Alltag und Beruf
• Sprache und Kommunikation mit mentaler Arbeit stärken
• Mentale Stärke für mehr Belastbarkeit und Resilienz

Tag 3: Feelgoodmanagement – im Unternehmen wie gestalten

• Trend in der Arbeitswelt
• Soziale Nachhaltigkeit erreichen – Unternehmensidentität
• Feelgoodmanagement und Diversität – unterschiedliche Persönlichkeiten
• Kommunikationskultur
• Mitarbeitendenbetreuung

Tag 4: Coaching - Coachinginstrumente im Arbeitsalltag nutzen

• Die richtigen Fragen stellen
• optimal kommunizieren
• Konflikten optimal begegnen
• Sachverstand und Emotion verbinden
• Kollegen intergierende und lösungsorientierte Problembehandlung

Tag 5: Miteinander - Psychologische Erkenntnisse für die Zusammenarbeit nutzen

• Mechanismen des Verhaltens
• Erkenntnisse aus der Psychologie
• Motivation und Zielerreichung
• Muster und Methoden zur Verhaltensänderung

Tag 6: Change – Veränderungsprozesse positiv unterstützen

• Typische Verläufe in Veränderungsprozessen
• Umgang mit Anspruchsgruppen
• Widerstände vermeiden oder abbauen
• Kollegen für die Zielerreichung motivieren

• IHK-Zertifikat

Alle Tage sind auch einzeln buchbar.

Sie haben noch Fragen?
In unseren FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu uns, unseren Lehrgängen, den Teilnahme-, Stornierungs- und Prüfungsbedingungen und mehr.