Zielführende Kommunikation im Arbeitsalltag - Vollzeit - Präsenz

Die Fähigkeit der Mitarbeitenden, zielführend kommunizieren zu können, spielt im Arbeitsalltag eine absolute Schlüsselrolle.

Durch fehlende oder unprofessionelle Kommunikation, sowie durch einen schlechten Infofluss entstehen Missverständnisse oder Konflikte im Arbeitsalltag, die unnötig Energie und Zeit kosten.

In nahezu allen Stellenausschreibungen taucht der Begriff „Kommunikationsfähigkeit“ auf und wird als persönliche Voraussetzung für die erfolgreiche Mit- und Zusammenarbeit in jedem modernen Unternehmen unabdingbar – intern gleichermaßen wie extern.

Die Teilnehmenden reflektieren ihr eigenes Kommunikationsverhalten und lernen, so zu kommunizieren, dass ein gutes Miteinander und größtmöglicher Arbeitserfolg möglich werden.

• Grundlagen der Kommunikation
• Welcher Kommunikationstyp bin ich?
• Missverständnisse in der Kommunikation erkennen und vermeiden
• Das richtige Kommunikationsverhalten steuert den Teamerfolg
• Kritische Themen konstruktiv ansprechen und Lösungen unterstützen
• Brauchbares Feedback geben
• Körpersprachliche Signale in der Kommunikation erkennen

• IHK-Bescheinigung