FKMTII-252

Meistertraining II: Der Meister (m/w/d) - Manager von Problemen und Konflikten - Vollzeit

IHK Akademie SBH
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Beschreibung

Konflikte haben derzeit steigende Konjunktur. Der Meister hat als Führungskraft vielfältige Herausforderungen zu bewältigen. Er übernimmt gleichzeitig Führungsaufgaben und ist für den Gruppenerfolg verantwortlich. Ohne maßgeblich an strategischen Entscheidungen beteiligt zu werden, muss er diese in seiner Abteilung/Schicht umsetzen und dort „verkaufen“. Die wechselseitigen Abhängigkeiten führen dazu, dass immer mehr Mitarbeiter aneinandergeraten. Konflikte in seinem Umfeld zu erkennen und zu lösen ist eine echte Herausforderung. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, mit Konflikten umzugehen und durch qualifizierte Führung und Mitarbeitermotivation die betrieblichen Belange erfolgreich und nutzbringend umzusetzen.
Bei Besuch der Seminare I – III kann ein IHK-Zertifikat „Fachkraft Mitarbeiterführung in der Fertigung“ erworben werden.
Das Seminar kann auch einzeln gebucht werden.

Zielgruppe

Meister, stellvertretende Meister, Schichtführer, Teilnehmer aus Meistertraining I

Inhalt

Schwierige Situationen meistern
  • Definition „schwierige“ Führungssituationen
  • Agieren statt reagieren 
  • Techniken der Problemlösung 
  • Lösungen für konkrete Problemsituationen 
Entscheidungen treffen 
  • Kriterien guter Entscheidungen 
  • Methoden der Entscheidungsfindung 
  • Unliebsame Entscheidungen durchsetzen
Konflikte managen
  • Konflikte erkennen und einschätzen 
  • Konflikten vorbeugen 
  • Methoden der Konfliktlösung 
  • Konflikt- und Konsequenz-Gespräche führen
Teamerfolge erzielen 
  • Besonderheiten von Teams
  • Im Team Ziele setzen und erreichen 
  • Rollen in Teams 
  • Kontrolle von Arbeitsgruppen 
  • Konflikte in Teams lösen 
  • Belohnung von Teams

Abschluss

Hinweis

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In unseren FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu uns, unseren Lehrgängen, den Teilnahme-, Stornierungs- und Prüfungsbedingungen und mehr.

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