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Beschreibung
Die Qualität des Feedbacks ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter und deren Motivation. Die Delegation soll ebenfalls kompetenzfördernd eingesetzt werden.
Sie als Führungskraft oder angehende Führungskraft sollen die Schlüsselkompetenz „Feedback“ und „Delegation“ beherrschen. Mitarbeiter wollen als wirksam erlebt werden und brauchen konstruktive Rückmeldung von Vorgesetzten.
Feedback und Delegation sind zentrale Instrumente der Mitarbeiterführung. Richtig eingesetzt, kann es das Verhalten von Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten dauerhaft positiv beeinflussen. Falsch eingesetzt, kann es Vertrauen zerstören und zu heftigen Abwehrreaktionen seitens des Feedbacknehmers führen. Richtig Feedback geben und nehmen will daher gelernt sein.
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