4 Veranstaltungen mit 4 Terminen
Kundengespräche effizient gestalten (1 Termin) Zu Detailseite wechseln
Sprache weckt Assoziationen und löst Gefühle aus. Die Stimme entscheidet neben der Wortwahl darüber, wie wir Sympathie, Kompetenz, Kundenorientierung und Motivation eines Gesprächspartners einschätzen. (...)
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Gesprächsführung am Telefon (1 Termin) Zu Detailseite wechseln
Sie lernen, wie Sie sich auf den Gesprächspartner einstellen, sachlich und zielorientiert bleiben und aus dem Gespräch gewonnene Ergebnisse zielführend umsetzen.
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Rhetorik II - Aufbautraining - Mit starken Worten überzeugen (1 Termin) Zu Detailseite wechseln
Übung macht den Meister. Das gilt auch für das Präsentieren und freie Sprechen vor Publikum. (...)
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Neu im Programm
Suchtprävention für Auszubildende - Rausch und Risiko (1 Termin) Zu Detailseite wechseln
In diesem Workshop erhalten die Azubis Basisinformationen über legale und illegale Suchtmittel, diskutieren rechtliche Rahmenbedingungen und analysieren Abhängigkeitsgefahren sowie Schutz- und Risikofaktoren.
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