Experte für Sozialleistungen - Vollzeit
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Beschreibung
Im Verlauf von Beratungsgesprächen und Coachings stehen häufig auch finanzielle Fragen im Raum. Die Sicherung des Lebensunterhalts oder die Möglichkeiten der Finanzierung von privaten oder beruflichen Plänen ist für viele Hilfesuchende zentral.
Coaches für Sozialleistungen kennen sich mit den verschiedenen Leistungen aus. Als Sozialleistungen bezeichnet man dabei alle Geld-, Dienst- und Sachleistungen, die Personen zur Deckung und Milderung sozialer Risiken und Bedürfnisse vom Staat gewährt werden. Seit 2023 gibt es Änderungen: Das Arbeitslosengeld II („Hartz IV“) wurde vom sogenannten „Bürgergeld“ abgelöst und Leistungen für Familien werden in einer „Kindergrundsicherung“ gebündelt.
Anhand von Beispielen aus der Praxis werden die verschiedenen Sozialleistungen vorgestellt: Welche grundsätzlichen Voraussetzungen müssen für die Leistungen vorliegen? Welche Leistungen kommen in bestimmten Lebenslagen in Frage? In welcher Höhe und für welche Zeiträume können Leistungen beantragt werden?
Zielgruppe
Coaches im Rahmen der Agentur-Maßnahmen
Inhalt
Modul I:
Einführung in die Grundlagen der lösungsorientierten Beratung. Hier lernen Sie, wie Sie mit Ratsuchenden den Auftrag klären und konkrete Beratungsziele festlegen und strukturiert bearbeiten. Sie erfahren, wie Sie Hilfesuchenden Klarheit und Struktur in ihrer Lebenslage verschaffen und sie nachhaltig zur Mitarbeit motivieren.
Modul II:
Überblick über die verschiedenen Sozialleistungen zum Lebensunterhalt (u.a. Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, Wohngeld), aus den Bereichen Familie (u.a. Kindergeld, Elterngeld, Kinderzuschlag bzw. Kindergrundsicherung.) und Ausbildung (BAB, Bafög etc.) sowie Leistungen für besondere Lebenslagen (Mehrbedarfszuschläge, Erstausstattungen etc.).
Modul III:
Entscheidendes Verfahrenswissen - Beantragung wann wo und wie. Anhand von Fallkonstellationen werden dabei die speziellen Kriterien und Abläufe erarbeitet und BesoExperte im Umgang mit hochsensiblen Besonderheiten bei komplexen Ausgangslagen besprochen; ebenso der Umgang mit Ablehnenden Bescheiden und Widerspruchsverfahren.
Abschluss
- IHK-Zertifikat