QMMI-251

Qualitätsmanagement I - Grundlagen - QB/QM - Vollzeit - Präsenz

IHK Akademie SBH
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Beschreibung

Der Lehrgang vermittelt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie können ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten, und kontinuierlich verbessern. Dafür erhalten Sie fundiertes Wissen über die Grundlagen von Qualitäts- und Prozessmanagement sowie der ISO 9000 Familie. Sie bekommen einen Überblick über Regelwerke und Normen, die für Ihr integriertes Managementsystem relevant sein können. Ein wichtiger Aspekt ist hier auch die Dokumentation Ihres Managementsystems. Sie gewinnen einen Überblick über Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits. Konkrete Praxisaufgaben bereiten Sie bereits während des Lehrgangs auf die Umsetzung in Ihrer Organisation vor.

Zielgruppe

Einsteiger im Qualitätsmanagement

Inhalt

  • Grundlagen zum Qualitätsmanagement
  • Kundenanforderungen
  • Inhalte und Aufbau der Normfamilie DIN EN ISO 9000
  • Prozessmanagement
  • Aufbau einer Dokumentation
  • Kooperation mit Schnittstellen und Mitarbeitenden
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Planung und Organisation von internen Audits
  • Projektmanagement
  • Moderation von Gruppen
  • Zielgruppengerecht präsentieren

Abschluss

Hinweis

Auf dieses Seminar aufbauend können Sie Qualitätsmanagement II - Methoden, Anwendung und Kommunikation QB/QM belegen.
In Kooperation mit der „Deutschen Gesellschaft für Qualität“ (DGQ).
Das Zertifikat DGQ-Qualitätsbeauftragter ist einmalig auf vier Jahre befristet gültig und kann nicht verlängert werden. Ein Upgrade zum DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragten ist dann mit Antrag gegen Gebühr von 200 € (ohne weitere Prüfung) möglich.

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In unseren FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu uns, unseren Lehrgängen, den Teilnahme-, Stornierungs- und Prüfungsbedingungen und mehr.

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